全球各地的機場管理單位都在積極導入數位化系統。傳統上需要大量海關人員來維持通關效率，但隨著人力成本不斷攀升，自動化邊境通關系統的重要性與價值日益提升。當旅客通過海關時，自動通關閘門系統（eGate）會辨識旅客的個人生物特徵，隨後開啟閘門，讓旅客能夠快速且安全地通關。
在新冠疫情（COVID-19）之後，系統行為也與以往不同，必須整合旅客體溫量測系統，並在偵測到任何異常時啟動必要的警示機制。
Portwell 與客戶共同設計自動化邊境通關系統，整合其需求並在自動通關閘門系統（eGate）中實作以下功能：
eGate 必須同時控制多種設備，包括 RFID、閘門、生物識別模組、紅外線感測器與顯示器。未來還需整合體溫偵測系統，而多數設備都以 COM 埠進行控制，在有限空間中整合是主要挑戰之一。
旅客無須海關人員協助即可透過 eGate 快速通關。Portwell 採用高效能處理器以整合客戶軟體，當旅客通過 eGate 時，系統會掃描其生物特徵並與數位資料比對，整個流程必須在極短時間內完成。若偵測到異常，系統會自動發出警示並採取必要措施以確保安全。
系統採用可更換的插槽式處理器設計，若在測試中遇到效能問題，客戶可立即更換不同等級的 CPU。未來若因軟體升級導致效能不足，我們也已預留便利的可更換 CPU 設計，以便快速提升系統效能。
